Video sulla configurazione dei parametri per l’invio della mail da un sistema di videosorveglianza Hikvision modello DS-7204HGHI-SH.
Nel video utilizzo il programma gratuito Network Monitor di Microsoft per verificare il corretto invio della mail e mostro come, i parametri dei server di posta SMTP e la relativa porta, alle volte non funzionano con alcuni DVR.
Con Network Monitor è possibile verificare in tempo reale cosa avviene durante la fase di invio della mail, permettendo di identificare il motivo per il quale il DVR non riesce a inviare i messaggi di posta elettronica.
In questo video vedremo come configurare i parametri della posta elettronica di un sistema di videosorveglianza.
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La configurazione è molto semplice da eseguire, ma per alcuni dispositivi è difficile farlo funzionare.
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Se siete convinti di aver impostato correttamente i parametri e l'invio della mail ancora non
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funziona è probabile che sia il sistema stesso che non riesce a stabilire una connessione
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corretta con particolari server SMTP.
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Se volete evitare molti mal di testa inutili, vi consiglio di seguire i pochi ed essenziali passi che vi mostrerò.
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Prima di tutto dobbiamo recuperare i dati di connessione per il server di invio, sono
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solo due: il nome del server SMTP e la porta; le credenziali della vostra posta le conoscete già.
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Nell'esempio che vi mostro ho utilizzato il server di Libero ed il DVR Hikvision.
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Per configurare i parametri occorre andare nella sezione Configurazione, e aprire la
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scheda Email nella Impostazioni avanzate della Rete.
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Alla voce mittente inserite il nome che volete, non ha importanza quello che inserite deve
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avere un significato per voi , per esempio potete inserire DVR casa, almeno sapete
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che sono le mail inviate dal sistema di videosorveglianza. Nell'indirizzo mittente inserite la vostra mail.
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Con una ricerca su internet possiamo trovare le informazioni del server di invio di Libero.
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Nella pagina di aiuto di Libero sono riuscito a trovare i parametri.
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Siccome il DVR esegue solo l'invio della posta e non il recupero delle mail, gli unici parametri
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che ci interessano sono quelli della posta in uscita.
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Purtroppo la porta 465 consigliata da Libero non funzionava con il DVR Hikvision e ho dovuto
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utilizzare la 587 che è un'ultra porta nota per l'invio di mail con connessione sicura.
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Ora vi mostro come ho scoperto che la porta 465 sul mio sistema non funzionava.
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Un utente non esperto difficilmente riuscirebbe a far funzionare l'invio della mail, perché,
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logicamente, si affida hai parametri consigliati: Inizierà a controllare se le credenziali
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utilizzate sono giuste, se la rete funziona correttamente, tutto questo con un enorme spreco di tempo.
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Questi sistemi spesso hanno anche una funzione per inviare una mail di prova, ma se l'invio
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non riesce non vi dice certo la causa dell'errore.
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Se al primo tentativo di invio della mail fallisce, io non perdo tempo con altre prove
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e avvio il programma gratuito Network Monitor di Microsoft.
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In questo tutorial non vi spiegherò come funziona questo programma, ma se volete approfondire
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l'argomento potete tenere d'occhio il canale Informatica per molti ma non per tutti o
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il sito www.p4t.it in cui vengono pubblicati in anteprima i video. Troverete i link nella descrizione.
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In questo video vi mostro solo come alle volte non sempre si riesce a far funzionare i sistemi
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nonostante la configurazione sia corretta.
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Network monitor vi permette di visionare tutti i pacchetti che transitano dalla vostra scheda di rete.
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Come si vede da questi pacchetti l'invio della mail avviene utilizzando la porta 465 consigliata dal sito di Libero.
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Da qui già capisco che il DVR sta tentando di inviare la mail.
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Questo è l'indirizzo IP sorgente del DVR e questo è l'indirizzo IP del server SMTP di libero.
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Se controlliamo la Query DNS, vediamo che il nome smtp.libero.it è stato risolto proprio nell'indirizzo IP 213.209.1.144.
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Da qui si vede chiaramente che la comunicazione non è andata oltre HandShake: Client Hello.
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Per cui ho provato subito la porta 587. In fatti il pacchetto TCP utilizza proprio la porta 587.
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Qui si vede chiaramente le quattro fasi di HandShake (in italiano stretta di mano), seguiti dai pacchetti di dati.
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Il server SMTP è sempre quello di Libero. Questo rappresenta un invio andato a buon fine.
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Per il resto di questo tutorial dovete attendere la seconda parte, non appena sarà pubblicata
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sul sito P4T.IT troverete il link nella descrizione di questo video..
